1. La livraison en point de retrait

«Mon colis où et quand je veux GRATUITEMENT sans aucun frais supplémentaire dès 15 € d'achat !»

La livraison en Point Relais est proposée uniquement pour une livraison en France métropolitaine.

La livraison du colis en Point Relais est gratuite dès 15€ d'achat.
Pour une commande inférieure à 15€, les frais de livraison en Point Relais sont de 3€.

«Mon colis est livré où je veux»
Avec plus de 3500 Points Relais, il y en a forcément un près de chez vous ou de votre travail !

«Comment trouver le Point Relais le plus près de chez moi ?»
C'est simple, en passant votre commande Internet, un ou plusieurs Points Relais vous seront proposés. Vous n'aurez alors qu'à choisir le plus pratique pour vous ! Vous pouvez consulter dès maintenant la liste des Points Relais et choisir tranquillement le plus proche de chez vous ou de votre travail !

«Je suis prévenu(e) de l'arrivée de mon colis»
Oui, c'est pratique, dès que votre colis est arrivé, vous êtes averti(e) par email.

Quel est mon délai de livraison ?
- Il faut compter 7 jours (hors jours fériés) à compter de la date de commande, pour la livraison de votre colis en Point Relais.

«Je vais le chercher quand ça me convient»
Vous pouvez aller chercher votre colis quand cela vous arrange (les horaires d'ouverture sont précisés à la commande). Votre commande restera à disposition dans votre point relais pendant 14 jours ! (Pour plus de sécurité, vous devrez présenter une pièce d'identité pour retirer votre colis).

• • mon commerçant
  • Livraison chez votre commerçant. Dans l'un des 5 500 commerces de notre réseau partenaire, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances. Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis pour venir le retirer. Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et courriel, avec un bon de retrait vous permettant de venir le retirer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l'expéditeur.
    
    Les frais de livraison dans un point de retrait So Colissimo sont gratuits à partir de 15€. Pour une commande inférieure à 15€, les frais de livraison dans un point de retrait So Colissimo sont de 3€.