• Pour faciliter votre shopping préparez vos achats magasin avec notre service retrait 4H ou profitez de notre service Click and Drive et E-resa: livraison gratuite sans minimum d’achat sous 1 à 3 jours ouvrés. En savoir plus ›

  • Ensemble en toute sécurité

    Vos magasins Kiabi sont ouverts jusque 18h00. Nous mettons tout en oeuvre pour assurer votre sécurité et celle de nos collaborateurs et nous nous engageons à respecter les règles suivantes :



    Le port du masque est recommandé à partir de 6 ans et obligatoire dès 11 ans.

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    Les cabines resteront fermées à la réouverture des magasins.



    Du gel hydroalcoolique sera mis à votre disposition.



    1,50M est la distance minimum à respecter entre chaque personne.



    Nous limitons le nombre de clients en magasin.



    La durée des visites sera limitée dans le temps.

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    Le magasin est régulièrement desinfecté.



    De plus, pour une sécurité sanitaire maximale, nous mettons en place un système de Click & Drive sans contact dans certains magasins. Cliquez ici pour en savoir plus.


    Questions fréquentes sur nos mesures de sécurité

    Tous les magasins Kiabi sont-ils ouverts ?

    Tous nos magasins seront ouverts jusque 18h00.
    Pour retrouver les horaires de votre magasin, cliquez ici


    Les magasins Kiabi vont-ils ouvrir le dimanche ?

    Certains de nos magasins seront ouverts le dimanche.
    Pour savoir si votre magasin Kiabi est ouvert le dimanche, cliquez ici


    Les cabines d'essayages sont-elles disponibles ?

    Non, les cabines d'essayages sont fermées.
    Les échanges et les remboursements sont gratuits sous 60 jours en magasin.


    Peut-on faire un retour en magasin ?

    Oui, vous pouvez faire votre retour ou échanger vos articles sous 60 jours en magasins.


    Les retouches seront possibles ?

    Pour des raisons sanitaires et de proximité, le service de retouche est momentanément indisponible.


    Quels sont les dispositifs en caisse ?

    En caisse, comme en magasin, la distance minimum à respecter entre chaque personne est de 1,50M.
    Le paiement sans contact est privilégié.
    Inutile de sortir votre carte de fidélité, votre nom suffira.