Construire la confiance par la transparence

Nous agissons avec transparence pour construire la confiance entre nous et avec nos parties prenantes. Nous communiquons sur nos enjeux, nos priorités et nos avancées RSE.
Nous partageons via nos sites web et en magasin les informations sur nos produits. Nous donnons leurs lieux et conditions de fabrication, nous publions notre liste de fournisseurs/ les infos sur notre chaine d’approvisionnement et expliquons notre dĂ©marche de conformitĂ© sociale et environnementale.
Nous expliquons notre conception et nos normes produit : dĂ©marche qualitĂ©, choix des matiĂšres, Ă©viction de substances chimiques. Nos Ă©quipes de vente sont alignĂ©es et relais d’information pour nos clients. Nous sommes Ă  l’écoute des questions de nos parties prenantes sur nos produits en magasin et sur les rĂ©seaux sociaux/digitaux. Nous informons nos clients, prestataires, autres parties prenantes de l’usage que nous faisons de leurs donnĂ©es (stockage et utilisation des donnĂ©es personnelles, sĂ©curitĂ© des Ă©changes bancaires)

Bureau de conformité sociale et environnementale à Hong Kong

Depuis 2012, notre Ă©quipe conformitĂ© procĂšde rĂ©guliĂšrement Ă  des audits pour Ă©valuer les conditions de travail et la sĂ©curitĂ© dans les usines qui travaillent pour nous en sous-traitance. L’équipe dĂ©termine ce qui peut ĂȘtre amĂ©liorĂ©e pour que les employĂ©s soient plus Ă©panouis au travail et dans leur vie privĂ©e; mais aussi pour diminuer notre empreinte Ă©cologique. Par exemple, nous faisons attention au tri et Ă  l’étiquetage des produits chimiques, nous vĂ©rifions les Ă©quipements incendie ou le respect des standards de sĂ©curitĂ© des usines. Nous contrĂŽlons Ă©galement si le fournisseur procure des Ă©quipements de protection (gants, masque, casque, etc.) Ă  chaque employĂ© dont le travail est considĂ©rĂ© “à risque”.

CrĂ©ation d’un code de conduite pour les fournisseurs et d’un code Ă©thique pour les Kiabers.

Le code Ă©thique engage les Kiabers Ă  promouvoir la conformitĂ©, l’éthique et protĂ©ger les intĂ©rĂȘts commerciaux de toutes les parties prenantes de l’entreprise. Il Ă©claire sur les bonnes attitudes et pratiques pour devenir une entreprise sociale et durable. Egalement, il dĂ©crit des attentes en termes de posture Ă  adopter pour les Kiabers, dans leurs dĂ©cisions quotidiennes et dans leurs relations avec les autres Kiabers ou parties prenantes.
Le code Ethique affirme nos engagements contre la corruption, il est construit autour de 5 priorités :

  • 1. Choix et considĂ©ration juste des fournisseurs
  • 2. Interdiction des conflits d’intĂ©rĂȘts
  • 3. Engagement en termes de corruption
  • 4. Lutte contre le blanchiment d’argent
  • 5. Lutte contre les paiements de facilitation

Nos fournisseurs signent Ă©galement un code de conduite qui cadre nos exigences concernant l’interdiction du travail des enfants, la lutte contre toute discrimination, promeut la sĂ©curitĂ©, cadre les heures de travail, le salaire, le respect de l’environnement, etc
 Tous les fournisseurs doivent suivre ces directives, ils sont chaque annĂ©e visitĂ©s lors d’audits non annoncĂ©s rĂ©alisĂ©s par notre service de conformitĂ© sociale et environnementale basĂ© en Asie.

Sur l’annĂ©e 2017, 100% de nos 156 fournisseurs directs actifs ont Ă©tĂ© auditĂ©s socialement, ce qui reprĂ©sente 434 usines.
Aucune d’entre elle ne pratique le travail forcĂ© ou le travail d’enfants.

Voici l'ensemble de nos fournisseurs. Pour les consulter :

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