Kiabi brode le mot ou la phrase de votre choix, sur une large gamme de produits personnalisables pour toute la famille : sweats, polos, T-shirts, bavoirs, pyjamas bébés…. Choisissez parmi 4 polices et 14 couleurs pour vous exprimer ou offrir un cadeau vraiment original. Bon à savoir : Toutes vos broderies sont réalisées en France, en fils certifiés Oeko tex.
Votre broderie est super résistante, jusqu’à 95°. Vous pouvez envoyer le doudou brodé qui a traîné partout à la machine sans hésiter : en respectant ses conditions de lavage bien évidemment !
Vos pièces en denim sont désormais personnalisables. Grâce à notre procédé de délavage écologique, nous inscrivons le mot ou la phrase de votre choix. Effet stylé garanti !
Pssst : la personnalisation sera bientôt disponible sur toutes nos pièces en jean
Lavez votre pièce en denim comme d’habitude, mais optez pour un séchage à température modérée.
Deux services de personnalisation de produits sont actuellement proposés sur KIABI.com : la Broderie et le Print laser denim.
La Broderie est une technique de décoration (uniquement du texte chez KIABI) exécutée à la machine sur un vêtement/accessoire en appliquant des points réguliers. Elle permet de choisir parmi différentes typographies et couleurs de fils.
Le Print laser Denim est une technique de délavage d’un denim par laser permettant de personnaliser avec singularité et précision son vêtement.
Les produits éligibles à la personnalisation ont un sticker « Personnalisable » sur la photo du produit ainsi qu’un bouton « Personnaliser » dans la fiche produit.
Vous avez la possibilité d’ajouter un texte , de choisir parmi nos typographies et couleurs disponibles. Votre message doit répondre aux conditions d’utilisation du service, à savoir ne portant pas atteinte à la propriété intellectuelle (une Marque par exemple), ne comportant pas des propos insultants ou des informations à caractère privé. Plus d’informations : conditions générales Personnalisation KIABI
Si votre commande contient un ou des articles personnalisés, ainsi que d’autres articles, vous ne recevrez bien qu’un colis.
La personnalisation Print Lazer Denim n’utilise aucun consommable. Seul le laser permet le délavage.
La personnalisation Broderie utilise des fournitures de haute qualité. Qu’il s’agisse des fils ou des stabilisateurs, l’Atelier KIABI utilise uniquement des fournitures de la marque MADEIRA répondant aux meilleurs standards (standard 100 OEKO-TEX, Production ISO 9001, résistance lavage et hypoallergénique).
Le service de print lazer denim est disponible uniquement sur KIABI.com.
Vous pourrez retrouver nos services de broderie, pose de patch et impression dans certains de nos magasins. Pour connaître la disponibilité de ces services, rapprochez vous de votre magasin.
Retrouvez la liste ci-dessous.
- BEGLES : Domaine de la Plantation , rue Lino Ventura 33140 VILLENAVE D'ORNON
- BORDEAUX : centre commercial Auchan Lac, Avenue des Quarante Journaux, 33300 BORDEAUX
- CORMONTREUIL : KIABI CORMONTREUIL CHEMIN DE LA VIERGE 51350 CORMONTREUIL
- ENGLOS : Centre commercial AUCHAN LES GEANTS 59320 ENNETIERES-EN-WEPPES
- KINGERSHEIM : 90 route de Guebwiller 68260 Kingersheim
- LE MANS : Avenue des frères renault 72650 La Chapelle-Saint-Aubin
- Mérignac : 30 rue Isaac Newton, 33700 Mérignac
- MONDEVILLE : 2 avenue des commerces, 14120 MONDEVILLE
- ORLEANS : Zone d'activités EXPO SUD 45100 ORLEANS
- PORTET SUR GARONNE : 11 Allée Pablo Picasso - 31120 Porte-sur-Garonne
- TROYES : Rue de la Gare 10600 BARBEREY ST SULPICE
Vous pourrez, en commandant un produit personnalisé, bénéficier du click & drive, de la livraison à domicile, sur rendez-vous et en point de retrait. La e-réservation et le retrait 1h ne seront pas possible.
Les modes de paiement sont les mêmes que ceux des commandes « classiques » :
- Paypal
- Carte illicado
- Carte cadeau
- Paiement en plusieurs fois
- Amazon Pay
- Cagnotte Livret bébé
Les articles personnalisés ne sont ni échangeables ni remboursables. Plus d’informations ici : conditions générales Personnalisation KIABI En cas de défaut de conformité, vous pouvez contacter le service client via notre pastille "besoin d'aide"
Nous vous tenons informé(e) par e-mail ou par SMS de chaque évolution de votre commande : sa validation, son expédition et sa disponibilité.
Si, malgré tout, vous souhaitez des informations complémentaires :
- connectez-vous à votre compte client
- consultez la rubrique « Mes achats » : vous accèderez alors au site de notre transporteur, pour connaître l’évolution en direct du colis.
Si votre commande est en retard, nous vous conseillons :
1 - De consulter le suivi de votre colis dans l’espace « Mes achats », sur notre site pour connaître son statut exact.
2 - De consulter le suivi en ligne fourni par le transporteur, peut-être que l’e-mail vous informant de l’arrivée du colis est malencontreusement arrivé dans votre boîte SPAM.
3 - Si vous aviez demandé une livraison à domicile, vérifiez d’abord l’adresse de livraison. Ensuite, pensez à consulter vos voisins, le colis leur a peut-être été déposé en votre absence.
Sinon, votre service client reste à votre disposition : vous pouvez le contacter via notre pastille "besoin d'aide".
Tout problème de livraison doit être signalé en cliquant ici , en indiquant le numéro de la commande et, le cas échéant, la référence du ou des articles concerné(s), dans les délais suivants :
| Type de problème | Délai pour contacter Kiabi |
|---|---|
| Colis non livré (Corse comprise) | 30 jours (de la date d'expédition) |
| Article manquant, incomplet ou abîmé | 48 heures (de la date de livraison) |
Avantage fidélité : les frais de service de personnalisation ne donnent pas lieu au cumul de points fidélité.
Code promo : les codes promotionnels donnant lieu à des remises sur le panier ne s’appliquent pas sur les frais de service de personnalisation.
Frais de livraison : les frais de service de personnalisation sont exclus du seuil de gratuité de livraison
Les clients parlent de nos services *
* Source: questionnaire post-achat
