La carte fidélité

programme de fidélité

LA CARTE DE FIDÉLITÉ GRATUITE À VIE !

1€ = 1 point
500 points = 15% de remise
(Validité d'un point de fidélité : 21 mois.
Validité de la remise sur votre prochain achat : 6 mois)


Dès l’ouverture de votre carte, des surprises et des offres spéciales vous attendent. Et, pour le mois de votre anniversaire, nous doublons vos points !

Consultez le solde de vos points sur votre compte client Kiabi.

Demandez votre carte de fidélité en magasin ou lors de votre commande web.


Reliez votre carte ou adhérez au programme de fidélité :

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L’ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT

Sous 30 jours. Vos achats sont enregistrés dans votre compte fidélité, plus besoin de conserver votre ticket !

La carte de fidélité en détails :

  • Gratuite et valable à vie, la carte de fidélité est délivrée sur simple demande (en magasin ou sur le site internet).
    Voici ses nombreux avantages :

    • 1€ d’achat = 1 point fidélité. 1 point fidélité est valable 21 mois. Pour un achat magasin, les points sont visibles immédiatement sur votre ticket de caisse ou le lendemain sur notre site. Pour une commande internet, les points seront crédités sur votre carte environ 72 heures après l’expédition de la commande
    • Des offres spéciales sont reçues dès l’ouverture de la carte
    • Les points de vos achats sont doublés le mois de votre anniversaire.
    • 100 points offerts pour fêter l’arrivée de votre bébé sur présentation du livret de famille en magasin ou sur notre site, en renseignant le prénom de votre enfant dans votre compte client avant de valider votre commande (dans les 3 mois suivant sa naissance)
    • 50 points offerts à l’activation de votre carte sur votre compte client internet.
    • 15% de remise à valoir sur votre prochain achat dès 500 points obtenus, (valable pendant 6 mois).

    Pensez à présenter votre carte à chaque passage en caisse !

    Si vous demandez une carte sur notre site Internet, elle sera alors automatiquement activée, et vous cumulerez des points à chaque commande. En cas de perte de votre carte de fidélité, vous pouvez en demander une nouvelle, avec le transfert de vos points :

    • À l’accueil de votre magasin Kiabi. Même si vous ne vous souvenez plus du numéro de la carte, nous pourrons la retrouver avec votre nom et votre prénom.
    • Ou en vous adressant directement à notre service clients au 09 69 32 00 23 (appel non surtaxé / du lundi au samedi de 9h à 19h) ou par e-mail
  • Pour connaître votre nombre de points, consultez votre ticket de caisse ou la rubrique suivante : Consulter mes points de carte fidélité. En cas de doute ou d’incompréhension sur votre nombre de points, rendez-vous à l’accueil de votre magasin, ou contactez notre service client au 09 69 32 00 23 (appel non surtaxé / du lundi au samedi de 9h à 19h) ou par e-mail.

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