L'inscription est gratuite et est réservée aux clients ayant au moins 18 ans résidant en France métropolitaine.

Pour devenir membre du programme “En Famille, tout un programme” créez votre compte sur kiabi.com ou demandez à vous inscrire dans l'un de nos magasins KIABI en France Métropolitaine

Pour en savoir plus, lire les CGU

Marquez des points pour faire augmenter votre cagnotte grâce à vos achats et à vos actions :
-5€ dépensés = 1 point
- Privilégier les vêtements de seconde main = 5 points
- Inviter un 1er membre dans votre famille = 5 points
- Vous faire plaisir le mois de votre anniversaire = 10 points
- Déposer un avis sur un produit = 15 points
- ... et bien plus encore ! Découvrir toutes les actions

Grâce à vos points acquis, vous pouvez atteindre 4 niveaux. Ces niveaux vous permettent d'accéder à des récompenses encore plus généreuses dans notre catalogue.


Votre cagnotte de points est valable 12 mois à partir de la date à laquelle vous avez cumulé des points.

Envoyez vos points a vos proches, eux aussi membres du programme de fidélité “En Famille, tout un programme” ou recevez des points de leur part !

Rendez-vous dans votre espace fidélité > Ma famille > Inviter un membre , pour partager votre lien d'invitation, car “En Famille”, on est toujours plus généreux !

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Pleins de récompenses sont disponibles pour vous faire plaisir ou faire plaisir à vos proches :

Des remises selon votre niveau (valable uniquement sur les articles kiabi) :
- Top : -5% sur votre achat pour 50 points
- Fantastique : -10% sur votre achat pour 100 points
- Exceptionnel(le) : -20% sur votre achat pour 150 points

Pour en bénéficier, échangez vos points pour débloquer votre récompense depuis le catalogue de récompenses, Une fois débloquée, votre récompense est valable 6 mois pour tout achat dans nos magasins KIABI en France métropolitaine, sur kiabi.com ou lors de votre réservation auprès d'un de nos partenaires.

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Si vous souhaitez vous désinscrire du Programme de fidélité KIABI “En Famille, tout un programme” vous devrez supprimer votre compte client sur kiabi.com.

Pour cela, rendez-vous dans Compte > informations > Supprimer mon compte.

Si vous avez une commande ou une e-réservation sur kiabi.com en cours au moment de votre demande de désinscription, assurez-vous d'avoir conservé sur un autre support durable la preuve de votre commande ou réservation. Pas de panique ! Vos achats en ligne seront toujours possibles en mode invité.

Une fois votre compte supprimé, vos données à caractères personnel seront supprimées ainsi que vos avantages fidélité : points, niveau acquis, remises, bons cadeaux. Vous ne pourrez pas les récupérer même si vous créez un nouveau compte sur kiabi.com.

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Pour vous inscrire au programme de fidélité KIABI “En Famille, tout un programme” en magasin ou sur kiabi.com vous devez nous communiquer des informations vous concernant. Certaines de ces informations sont obligatoires comme votre nom, prénom, email, date de naissance, elles seront marquées par un astérisque ou indiquées comme tel par la/le conseiller(e) de mode. D'autres sont facultatives, comme votre adresse postale, ou encore les prénoms et dates de naissance de vos enfants, etc. Nous collectons également des données au fil de vos achats nous permettant d'analyser vos préférences. Une information sur le traitement effectué et sur vos droits vous sera donnée au moment de la collecte.

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Le programme “En Famille +” est disponible pour tous les clients de France Métropolitaine, déjà membre du programme de fidélité gratuit “En Famille”, Pour s'abonner, rendez-vous dans votre compte client KIABI sur l'app ou notre site kiabi.com, rubrique > “En Famille +”

1. Sélectionnez votre rayon préféré
2. Payez 15€ pour bénéficier de vos avantages pendant 1 an

Dès que votre paiement est accepté, profitez immédiatement de vos réductions sur vos achats.

Lien vers les conditions générales de vente de “En Famille +”

Pour 15€ par an, bénéficiez toute l'année de -10%* sur votre rayon préféré, parmi :
- Rayon Femme
- Rayon Homme
- Rayon Bébé et Enfants (0-14 ans)

Et de -5%* sur le reste de vos achats !

Le choix de votre rayon préféré est enregistré pour l'année complète de votre abonnement.

Vos réductions “En Famille +” s'appliquent automatiquement sur tous les produits de marque Kiabi, Kiabi Home, Kitchoun. Elles sont cumulables avec les soldes, les bons d'achat et de nombreuses opérations commerciales. Pour des raisons règlementaires, elles ne se cumulent pas avec les opérations de destockage, les "Ventes Non Privées" et les remises -5%, -10% et -20% du programme de fidélité “En Famille”.

Vous ne bénéficierez pas de vos réductions “En Famille +” sur les frais de livraison, l'achat de carte cadeau, la retouche et la personnalisation de vêtements, les sacs en papier, les produits vendus par nos vendeurs partenaires (marketplace) ou marques tierces et les produits de seconde main (Beebs by Kiabi) en magasin et sur l'app Beebs.

Vous pouvez les utilisez pendant 1 an en magasin en France Métropolitaine et sur l'App et le site kiabi.com !

*Lien vers les conditions générales de vente de “En Famille +”

La résiliation “En Famille +” est automatique à la date d'anniversaire de votre souscription. Aucun renouvellement automatique n'est réalisé sans votre accord. Vous pouvez demander la résiliation de votre abonnement. Cette demande n'entraine aucun remboursement du prix de l'abonnement. Vous renoncez expressément à tous vos avantages de -10% et -5% sur les rayons concernés.
Envoyer une demande de résiliation anticipée par email à contact@kiabi.com en cliquant ici

La désinscription au programme de fidélité “En Famille”, entraine automatiquement la résiliation anticipée de mon abonnement “En Famille +”.

Pour en savoir plus, lire les CGU du programme “En Famille”