LINNEA - modalités de livraison et retours

LINNEA

Vendeur professionnel

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Description de LINNEA

Linnea est une marque de linge de maison Française, engagée et responsable qui propose plus de 10.000 références de linge de lit, protection literie, linge de bain et d'autres univers d'articles autour de la maison. Linnea s'engage à répondre à la diversité des attentes de ses clients, et nous sommes là pour apporter un suivi lors de la commande, durant la vie du produit et lorsque nos clients se pose des questions sur l'utilisation de leurs articles. En espérant vous compter parmi nos clients. L'équipe Linnea

Modalités d'expédition / livraison

Transporteurs :

Amazon Shipping, Colissimo Domicile et Point Relais

Méthode de livraison / service à la livraison :

Livraison classique (Boite au lettre)
Livraison contre signature

Conditions frais de port gratuits :

Frais de port offert dès 90€ d'achat.

Moyen(s) de livraison(s) proposé(s) :

Express / Point Relais / Standard

Zone(s) de livraison des articles :

France

Modalités de reprise 1 pour 1 :

Les produits usagés lourds ou volumineux (poids > 20 kg ou longueur+largeur+hauteur > 2 mètres) peuvent être repris au point de livraison, dans la limite de la quantité et du type de produit neuf acheté par le client sur la plateforme. Le produit repris doit, par ailleurs, être équivalent au produit neuf acheté, tant de par sa nature que par ses dimensions. Les produits devront être emballé avant la reprise. Les produits doivent être déposés au pied du camion. La reprise ne sera pas forcément concomitante à la date de livraison . La reprise est gratuite pour le détenteur du produit usagé. Les frais de reprise seront donc à la charge du marchand.

Conditions de retours

Coût de renvoi des produits < à 30kg :

Commande multi vendeur :

Merci de prendre contact auprès de chaque vendeur pour respecter ses modalités de retour.

Conditions de retour :

Partenaire : Linnea Nom de la Société : LINNEA Adresse : 10 RUE LAFONTAINE 38160 ST-MARCELLIN Tel : 04 58 00 14 51 Capital Social : 60.000 EUR N° RCS : 529303786 N° de TVA : FR30529303786 N° d’affiliation éco-participation : FR235498_01MTHZ (Emballage) ; FR036189_10DOVQ (Mobilier) ; FR235498_11OIWO (Textile, chaussure, linge de maison) ARTICLE 1. Politique de Livraison Pays de livraison : France Modes de livraison : Amazon Shipping, Colissimo Domicile, GLS Domicile, Point relais si absence Délais de livraison : 1 à 3 jours, à compter de la confirmation de commande. ARTICLE 2. Politique et procédure d’exercice du droit de rétractation et du droit de retour L'Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner celui-ci à l'adresse communiquée par le Vendeur - en aucun cas dans un point de Vente du réseau de la place de marché. Vous disposez d'un délai de rétractation de 30 jours à partir de la date de livraison (délai légal 14 jours). Les frais de port retour sont à votre charge, les frais de port aller initial de la commande seront remboursés le cas échéant s'ils n'étaient pas offerts. • Etape 1 : l’Acheteur prend contact avec le Vendeur en consultant «Mes commandes », disponible depuis son Espace "Mon compte" • Etape 2 : Le retour du produit doit être effectué après accord du service Client LINNEA. Le produit pourra être expédié dans les locaux LINNEA à l’adresse suivante : LINNEA - 10 RUE LAFONTAINE - 38160 ST-MARCELLIN • Etape 3 : Dès réception du colis, et après vérification du Produit, le Vendeur demande de procéder au remboursement du Produit ou procède à l’échange. ARTICLE 3. Politique de garantie Tous les produits en vente sur Linnea.fr bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Certains produits bénéficient aussi d'une garantie commerciale, en sus de la garantie légale. ARTICLE 4. Médiation La médiation de la consommation désigne un processus de règlement extrajudiciaire des litiges, par lequel un consommateur et un professionnel tentent de parvenir à un accord pour résoudre à l'amiable un litige qui les oppose, avec l’aide d'un tiers, le médiateur. A défaut d'accord amiable entre les parties, le médiateur leur propose une solution pour régler le litige. Vous pouvez utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR

Délai de rétractation :

Produits ne bénéficiant pas de la rétractation :

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Informations vendeur

Identité :

EZIBOUTIK SARL GRENOBLE

Siret :

52930378600022

Numéro de TVA :

FR30529303786

Adresse du siège social :

10 RUE LAFONTAINE CS 60888 - 38160 ST-MARCELLIN - FRA

Capital social :

60000

Affiliation avec un éco-organisme :

FR036189_10DOVQ

FR235498_01MTHZ

FR235498_12PZKB

FR235498_03RQEN

FR235498_11OIWO

Règlement général sur la protection des données

Finalité de traitement :

Les données à caractère personnel sont collectées aux fins de :

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Le vendeur conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.

Sécurité :