Matelas No Stress - modalités de livraison et retours

Matelas No Stress

Vendeur professionnel

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Description de Matelas No Stress

Matelas No Stress est une marque française engagée alliant artisanat local, innovation et respect de l’environnement. Spécialisée dans la fabrication de matelas sur-mesure, nous fabriquons chacun de nos produits dans nos ateliers des Hauts-de-France, avec des matériaux de qualité soigneusement sélectionnés (latex naturel, coton bio, laine, etc.).

Modalités d'expédition / livraison

Transporteurs :

DPD

Méthode de livraison / service à la livraison :

Livraison contre signature

Conditions frais de port gratuits :

Livraison au pas de porte

Moyen(s) de livraison(s) proposé(s) :

Standard

Zone(s) de livraison des articles :

France

Modalités de reprise 1 pour 1 :

Pas de reprise des anciens produits.

Conditions de retours

Coût de renvoi des produits < à 30kg :

Si retour à la charge du client, frais 50€

Coût de renvoi des produits > à 30kg :

Si retour à la charge du client, frais 100€

Commande multi vendeur :

Merci de prendre contact auprès de chaque vendeur pour respecter ses modalités de retour.

Conditions de retour :

A compter de la livraison du produit, dans un délai de 30 jours calendaire, l’acheteur a la faculté de renoncer à sa commande par lettre recommandée avec accusé de réception. Cette garantie s’applique exclusivement aux articles de taille standard. Les articles de dimensions hors standard ou portant la mention « ni repris ni échangé » ne bénéficient pas de la garantie des 30 jours d’essai. Les articles doivent être en bon état, dans leur emballage d'origine, accompagnés de leur facture et seront retournés à : Literie Bruno Haese 67 rue racine 59200 Tourcoing. Votre produit ne vous satisfait pas ou vous avez changé d'avis, vous avez la possibilité de vous rétracter et d'obtenir un remboursement. Il vous suffit de nous faire part de votre intention au préalable et dans un délai de 30 jours suivant la date de livraison sous forme de courrier électronique en précisant "Retour" dans le titre de votre message (mettre les références précises du produit concerné et le motif du retour) à : contact@matelasnostress.fr, ou par téléphone au 03 66 19 11 80, suivit d'un email de confirmation. Le produit est à remettre dans son emballage d'origine, les frais de retour seront à votre charge et feront l'objet d'un devis suivant le poids du produit, pouvant amener à une participation de 20 euros (voire plus, s'il s'agit d'un ensemble) qui sera déduite du remboursement de votre article dès réception du retour de la marchandise. Tout retour entraînera soit l'envoi d'un chèque de remboursement, soit le re-crédit du montant de la carte bancaire égal au prix d'achat du ou des articles, après vérification qualitative et quantitative des produits retournés, déduit des frais de retour. Restrictions Par mesure d'hygiène, les oreillers et les draps ne sont repris qu'à condition de n'avoir pas été ouvert, scellés dans leur emballage d'origine.

Délai de rétractation :

30 jours

Produits ne bénéficiant pas de la rétractation :

DRAPS ALESE OREILLERS SURMATELAS

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Informations vendeur

Identité :

LITERIE BRUNO HAESE SAS R.C.S Lille Métropole

Siret :

53386039100051

Numéro de TVA :

FR23533860391

Adresse du siège social :

67 rue racine - 59200 Tourcoing - FRA

Capital social :

5770 €

Affiliation avec un éco-organisme :

FR300811_10QBPJ

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