Mon linge de maison
Vendeur professionnel
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Description de Mon linge de maison
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Transporteurs :
GLS, Mondial Relay, Colissimo, DPDMéthode de livraison / service à la livraison :
Livraison classique (Boite au lettre)Livraison contre signature
Livraison limite de propriété (pas de porte, entrée immeuble)
Conditions frais de port gratuits :
Chez MonLingeDeMaison, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Si le produit commandé est conforme au produit reçu, les frais de retour restent à la charge du client, conformément à la réglementation en vigueur. En revanche, si le retour est lié à une erreur de notre part (produit non conforme, article défectueux ou erreur de préparation), les frais de retour seront intégralement pris en charge par MonLingeDeMaison. Dans tous les cas, nous invitons nos clients à contacter notre service client avant tout retour, afin de recevoir les instructions nécessaires et d’assurer un traitement rapide et efficace de leur demande.Moyen(s) de livraison(s) proposé(s) :
Point Relais / StandardZone(s) de livraison des articles :
FranceModalités de reprise 1 pour 1 :
Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés, non lavés, et dans leur état d’origine, avec l’ensemble des accessoires, notices et emballages d’origine.Tout article utilisé, lavé, endommagé ou incomplet ne pourra être ni repris ni remboursé.Nous invitons nos clients à vérifier les produits dès réception et à conserver l’emballage d’origine jusqu’à validation définitive de leur achat.Pour toute demande de retour, merci de contacter préalablement notre service client afin d’obtenir les modalités et instructions nécessaires.
Conditions de retours
Coût de renvoi des produits < à 30kg :
Tarifs en vigueur par le transporteurCoût de renvoi des produits > à 30kg :
Tarifs en vigueur par le transporteurCommande multi vendeur :
Merci de prendre contact auprès de chaque vendeur pour respecter ses modalités de retour.Conditions de retour :
Lors de la livraison de la marchandise, le client est tenu de vérifier que le paquet est intact et n'est pas endommagé ou humide, ou encore que le transport n’ait pas altéré le conditionnement, et que le nombre de colis livrés correspond à ce qui est indiqué sur la facture. Si ce n'est pas le cas, ou si l'emballage est ouvert, le client peut refuser la livraison. Une fois signé le bordereau, le client ne peut faire aucune contestation sur l'aspect extérieur de la marchandise livrée. VIII.2 Le client consommateur peut exercer un droit de rétractation dans un délai de trente (14) jours francs à compter du jour de la conclusion du contrat. Dès lors que le droit de rétractation a été exercé, le client consommateur dispose d’un délai de trente (14) jours pour retourner les produits concernés. En cas de rétractation les frais de retour seront imputés à la charge du client. Dans tous les autres cas, monlingedemaison.com reste seul juge du remboursement des frais de port retour. monlingedemaison.com s’engage (sous réserve du respect des conditions sur l’état des produits retournés qui sont stipulées dans l’article VIII.3) à rembourser le client consommateur dans un délai de quatorze (14) jours qui suivent la date de réception des produits retournés. Au-delà du délai en vigueur, les sommes dues au client porteront intérêt au taux légal en vigueur. Sous réserve de l’accord du client consommateur, les sommes dues peuvent être remboursées sous forme de bons d’achats ou d’avoir. VIII.4 Conditions de retour pour remboursement. Tous les produits retournés devront être renvoyés parfaitement intacts, avec leurs emballages protecteurs, leurs visuels en carton et leurs codes-barres non utilisés ou ouverts. A réception du colis, monlingedemaison.com jugera du parfait état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client, ou si l’emballage du produit n’est pas intact, et que cette utilisation ou ces dommages rendent les produits impropres à la vente. Si le retour est refusé par monlingedemaison.com, le client a alors trente (30) jours pour envoyer un chèque d'un montant de 5,99 euros correspondant au montant des frais de livraison pour le renvoi en Colissimo, sans pouvoir exiger une quelconque compensation ou droit à remboursement, à l’exception de l’exercice ultérieur des droits à garantie sur les marchandises vendueDélai de rétractation :
14 JOURSProduits ne bénéficiant pas de la rétractation :
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Informations vendeur
Identité :
pnm SASU PARISSiret :
933 084 634 00015Numéro de TVA :
FR75933084634Adresse du siège social :
64 rue tiquetonne - 75002 paris - FRACapital social :
1000Affiliation avec un éco-organisme :
FR015248_10X8ZY
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