MORTREUX SAS - modalités de livraison et retours

MORTREUX SAS

Vendeur professionnel

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Description de MORTREUX SAS

Fabricant de couettes, oreillers et traversins depuis 1945. Nos produits sont fabriqués dans le Nord de la France à Auchel (62). Nous sommes fiers de vous proposer des produits français, qualitatifs et à des prix compétitifs.

Modalités d'expédition / livraison

Transporteurs :

Colisimmo, Colisimmo Pickup

Méthode de livraison / service à la livraison :

Livraison classique (Boite au lettre)

Conditions frais de port gratuits :

Sans minimum d'achats

Moyen(s) de livraison(s) proposé(s) :

Point Relais / Standard

Zone(s) de livraison des articles :

France

Modalités de reprise 1 pour 1 :

Vous pouvez déposer votre ancien produit dans l’un des points de collecte organisés par les éco-organismes ou en faire don à une structure à vocation sociale si celui ci est encore en bon état (Par exemple, Emmaüs, Envie...) :Pour les éléments d’ameublement et de décoration textile, les jeux et les jouets, et les articles de bricolage et de jardin : https://www.maisondutri.fr/je donne-je-recycle-pres-de-chez-moi/ ou https://www.valdelia.orgPour le textile : https://refashion.fr/citoyen/fr/point-dapportLe don dans une association de votre choix : https://www.maisondutri.fr/je-donne-je-recycle-pres-de-chez moi/moi/ ; jedonne@emmauscollecte.com

Conditions de retours

Coût de renvoi des produits < à 30kg :

Commande multi vendeur :

Merci de prendre contact auprès de chaque vendeur pour respecter ses modalités de retour.

Conditions de retour :

Pour toutes demandes de retour, le client doit impérativement passer par son espace client kiabi.fr, la société MORTREUX prendra contact avec vous afin d'établir les modalités. Nous appliquons le délai légal de 14 jours pour toutes demandes de rétractation. Si cela concerne un article défectueux nous vous demanderons d'apporter des visuels à votre demande svp. Concernant le retour du produit, les frais de ports sont soit à la charge du client, soit à la charge du vendeur, tout dépendra de la raison de ce retour,

Délai de rétractation :

Produits ne bénéficiant pas de la rétractation :

Aucun

Comment contacter le vendeur ?

Vous devez d'abord passer un achat auprès du vendeur pour pouvoir le contacter.
En bas du suivi de votre commande, vous trouverez l'accès "contacter le vendeur".
Remplissez ensuite le formulaire de contact pour que le vendeur soit notifié de votre message.
Il vous répondra en moyenne sous 2 jours ouvrés.

Informations vendeur

Identité :

MORTREUX SAS

Siret :

32436998200024

Numéro de TVA :

FR41324369982

Adresse du siège social :

Boulevard Jacques Dewavrin - 62260 AUCHEL - FRA

Affiliation avec un éco-organisme :

FR026046_10I01J

FR209318_01UGFX

Règlement général sur la protection des données

Finalité de traitement :

Les données à caractère personnel sont collectées aux fins de :

· la gestion des commandes

· la gestion de la relation client liée à ces commandes

· la gestion du service après-vente liée à ces commandes

Droits des personnes :

Pour exercer un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de portabilité ou de limitation des traitements de données, le vendeur peut être contacté par l’Acheteur directement en utilisant la Messagerie disponible sur la Marketplace.

Durée de conservation des données :

Le vendeur conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.

Sécurité :