Pikolin Oficial - modalités de livraison et retours

Pikolin Oficial

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Description de Pikolin Oficial

Deuxième groupe européen dans le secteur de la literie. Le groupe Pikolin, avec un chiffre d'affaires de 440 millions d'euros, est le deuxième groupe européen dans le secteur de la literie, leader en Espagne et en France. Il dispose de huit sites de production en Europe et de deux en Asie du Sud-Est, et emploie quelque 3 000 personnes.

Modalités d'expédition / livraison

Transporteurs :

DHL or SEUR

Méthode de livraison / service à la livraison :

Livraison limite de propriété (pas de porte, entrée immeuble)

Conditions frais de port gratuits :

A partir de 19,99 € d'achat

Moyen(s) de livraison(s) proposé(s) :

Standard

Zone(s) de livraison des articles :

France

Conditions de retours

Coût de renvoi des produits < à 30kg :

Commande multi vendeur :

Merci de prendre contact auprès de chaque vendeur pour respecter ses modalités de retour.

Conditions de retour :

Droit de rétractation Conformément à l'article 102 de la Loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, le client peut exercer son droit de rétractation dans un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception ou du retrait du produit, sans avoir à en justifier le motif ni à supporter une quelconque pénalité. Pour exercer le droit de rétractation, le client doit notifier au vendeur sa décision de rétractation du contrat au moyen d'une déclaration non équivoque en envoyant un message au vendeur. Les frais directs de retour sont toujours à charge du client. Compte tenu du volume des produits, le vendeur facilitera la gestion du retrait des matelas dans ces situations et ce sera la seule manière d'effectuer un retour. Situations en fonction du produit et de son état : A. Le produit est dans son état d'origine (emballé et, le cas échéant, enroulé), auquel cas le coût du retrait fourni par le vendeur sera de 14 euros pour les matelas simples (jusqu'à 105 cm de large) et de 19 euros pour les matelas doubles (à partir de 135 cm). Pour les oreillers, le coût sera de 8 euros. B. Que le produit soit dans sa housse de protection en plastique et qu'il soit déroulé (dans le cas de certains matelas). Ce point n'est valable que pour les matelas et les oreillers. En raison de l'état des matelas et des oreillers, le coût du retrait, fourni par le vendeur, sera de 35 euros pour les matelas de taille simple (jusqu'à 105 cm de large) et de 40 euros pour les matelas de taille double (à partir de 135 cm de large). Pour les oreillers, ils s'élèvent à 8 euros. C. Le produit doit être déroulé et dépourvu de plastique de protection. Pour des raisons d'hygiène, si le produit a été retiré du plastique de retour, il perdra sa valeur commerciale et ne sera pas retourné. D. Bases. Pour ces articles, il sera possible de les restituer moyennant un coût de démontage supplémentaire de 35 euros pour les tailles simples (jusqu'à 105 cm de large) et de 40 euros pour les tailles doubles (à partir de 135 cm de large). E. Lits d'enfant et packs. Il ne sera pas possible de les retourner une fois qu'ils auront été montés au domicile de l'utilisateur.

Délai de rétractation :

14 jours

Produits ne bénéficiant pas de la rétractation :

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Informations vendeur

Identité :

Pikolin, S.L SL

Siret :

B50032200

Numéro de TVA :

ESB50032200

Adresse du siège social :

Ronda del ferrocarril, 24 - 50197 Zaragoza - ESP

Règlement général sur la protection des données

Finalité de traitement :

Les données à caractère personnel sont collectées aux fins de :

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· la gestion de la relation client liée à ces commandes

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