Sauthon - modalités de livraison et retours

Sauthon

Vendeur professionnel

3/5

(2 avis vendeur)

Ce vendeur a déjà réalisé 7282 ventes.

DEBORAH08/08/2024

Top

WILNA28/07/2024

Mauvais colis reçu.

Description de Sauthon

Sauthon est un fabricant de meubles de puériculture qui développe tout l’univers de la chambre d’enfant, du 1er âge à l’adolescence ainsi que des gammes coordonnées de produits textiles et de décoration. Nos meubles sont des produits techniques, respectant des normes de sécurité très strictes. Dès l’origine, nous nous sommes également engagés dans une démarche environnementale au-delà des exigences en vigueur. Notre métier étant avant tout de prendre soin des générations futures. Notre entreprise est implantée au cœur du Limousin, où chaque jour, près de 140 personnes préparent avec amour et talent les univers de vos enfants.

Modalités d'expédition / livraison

Transporteurs :

DPD, Kuehne & Nagel, PHM MRCI

Méthode de livraison / service à la livraison :

Livraison classique (Boite au lettre)
Livraison contre signature
Livraison limite de propriété (pas de porte, entrée immeuble)

Conditions frais de port gratuits :

Livraison offerte

Moyen(s) de livraison(s) proposé(s) :

Point Relais / Standard

Zone(s) de livraison des articles :

France

Modalités de reprise 1 pour 1 :

Politique de reprise (loi AGEC): Afin de disposer de la reprise « 1 pour 1 » pour les produits éligibles, conformément à la loi AGEC du 1er Janvier 2022, vous pouvez vous rendre dans un des points de collecte référencés sur la page https://www.eco-mobilier.fr/vos-points-de-collecte-dedies-b2c/ .Si votre produit n'est pas transportable, contactez-nous en vous rendant dans votre compte client KIABI, rubrique Mes commandes, puis cliquez sur « Contactez le vendeur ». Nous vous indiquerons alors la marche à suivre. Attention, le mobilier repris doit être strictement de la même catégorie que l’article livré : une armoire pour une armoire, un lit bébé 120x60 pour un lit bébé 120x60… Pour les éléments d’ameublement, les meubles repris doivent être en état de propreté, démontés, rangés de façon sécurisée, conditionnés sous forme de colis pour le transport, pouvoir être manipulés sans danger et rassemblés dans une même pièce. Si le produit ne respecte pas les conditions de préparation indiquées, le transporteur ne pourra pas le reprendre.

Conditions de retours

Coût de renvoi des produits < à 30kg :

à la charge du client, coût estimatif pour les produits de plus de 10kg: 75€

Coût de renvoi des produits > à 30kg :

à la charge du client, coût estimatif 90€ à 150€ en fonction du poids du produit

Commande multi vendeur :

Merci de prendre contact auprès de chaque vendeur pour respecter ses modalités de retour.

Conditions de retour :

Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de votre commande pour que le produit nous soit retourné. Dans le cas où les produits livrés ne vous satisfont pas, contactez notre service client par l'intermédiaire de la marketplace KIABI et faites-nous parvenir votre demande de rétractation. Le retour de la marchandise s'effectue à vos frais en vue d'un remboursement des articles qui ne vous conviennent pas conformément à l'article L 221-18 du Code de la Consommation. Vous devez vous-même trouver un transporteur pour retourner la marchandise dans les meilleures conditions. Les frais de transport sont à votre charge, de même que les risques liés au transport retour quels qu’ils soient. Si le produit est perdu par le transporteur lors de ce retour, vous êtes seul responsable. Le produit retourné devra l'être dans son état et emballage d'origine. Il devra ne pas avoir été monté, utilisé, ni avoir subi de détérioration si minime soit-elle et être dans un état de propreté parfait. Aucun remboursement ne sera effectué si le produit est impropre à sa re-commercialisation (produits incomplets, usés, endommagés ou salis). Pour tout retour d’article, veuillez envoyer les colis à vos frais à l’adresse suivante : SAUTHON INDUSTRIES SAS ZI Cher du Prat 23000 Guéret Dans un délai maximum de 14 jours à compter du jour de la réception du produit en retour, vous serez remboursé des sommes versées pour votre achat initial (les frais de retour restent à votre charge). Le compte bancaire sera recrédité.

Délai de rétractation :

14 jours

Produits ne bénéficiant pas de la rétractation :

Produits mobilier montés

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Informations vendeur

Identité :

SAUTHON INDUSTRIES SAS Guéret

Siret :

42119529800011

Numéro de TVA :

FR80421195298

Adresse du siège social :

ZI Cher du Prat - 23000 Guéret - FRA

Capital social :

3000000

Affiliation avec un éco-organisme :

FR013956_104IMY

FR013956_05QX21

FR013956_03WZJO

FR013956_12REGX

FR013956_11DQGU

Règlement général sur la protection des données

Finalité de traitement :

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