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SHAULA CONFORT
Vendeur professionnel
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Description de SHAULA CONFORT

SHAULA CONFORT est une entreprise spécialisée dans le sommeil, forte de 30 ans d'expérience dans la création de rêves. Notre philosophie est centrée sur le repos et la santé, et nous mettons à profit notre longue expérience pour créer des produits. Notre objectif est de toujours satisfaire nos clients en leur offrant le meilleur service, en étant à l'écoute de leurs besoins et en leur fournissant un produit de qualité au meilleur prix. Notre équipe est composée de personnes passionnées et dévouées à leur travail. C'est là que nous faisons la différence. Nous aimons ce que nous faisons et nous le faisons pour vous. Nous sommes également engagés en matière de responsabilité sociale et environnementale. Bienvenue dans la révolution du sommeil 🛌✨

Transporteurs :

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Méthode de livraison / service à la livraison :

Livraison classique (Boite au lettre)

Conditions frais de port gratuits :

La livraison est gratuite dans toute l'Europe, sauf dans les îles, où les frais de port peuvent être faibles.

Moyen(s) de livraison(s) proposé(s) :

Standard

Zone(s) de livraison des articles :

France

Modalités de reprise 1 pour 1 :

REPRISE ANCIENNE PRODUIT  Les prix indiqués sur le site Kiabi tiennent compte de l'éco-participation. Pour vos achats en ligne, reprise gratuite possible lors de la livraison à votre domicile ou en point relais). Que faisons-nous avec cette éco-participation ? : Depuis 2018, une éco-participation est ajoutée au prix des produits neufs, dans le but de financer la collecte, le tri et le recyclage du mobilier et de la literie usagée. Grâce à cette éco-participation versée à Eco-mobilier, nous devenons, nous distributeurs et vous clients, acteurs dans la préservation de l'environnement. Éco-mobilier c‘est quoi ? Éco-mobilier, éco-organisme agréé par l'État, financé par l'éco-participation, a pour vocation de collecter et valoriser l'ensemble du mobilier usagé en lui offrant une 2ème vie, en le recyclant ou en l'utilisant comme source d'énergie. Quels sont les produits concernés ? Les matelas et la literie, les sommiers, couettes ainsi que les coussins. Comment ça marche ? Éco-mobilier met en place des solutions de collecte en partenariat avec les collectivités locales, les associations de l'économie sociale et solidaire (Réseau des ressourceries et Emmaüs) et les professionnels de fabricants tel que Mister Sandman. Grâce à ce dispositif, Éco-mobilier collecte plus de 870 000 tonnes de meubles usagés par an, via plus de 4 700 points de collecte. Afin de créer de nouvelles ressources issues des matériaux des déchets, le recyclage est indispensable pour valoriser les meubles usagés et les déchets d'éléments d'ameublement. En partenariat avec Emmaüs France et le réseau des Ressourceries, les produits de literie usagés pourront être, si vous le souhaitez, remis en état par des associations actives dans cette filière, afin d'être réutilisés par d'autres personnes. Vous participez ainsi au développement d'une économie sociale et solidaire. Aujourd’hui nous continuons à mobiliser notre écosystème et à poursuivre ensemble nos efforts pour atteindre le ZERO déchet pour le mobilier à horizon 2023. Nous vous invitons à déposer votre ancien matelas dans un point de collecte mis en place par Éco-Mobilier afin qu’il soit trié et recyclé : https://www.eco-mobilier.fr/vos-points-de-collecte-dedies/

Coût de renvoi des produits < à 30kg :

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Commande multi vendeur :

Merci de prendre contact auprès de chaque vendeur pour respecter ses modalités de retour.

Conditions de retour :

Vous avez le droit de demander un remboursement pour votre achat dans les 14 jours calendaires suivant la date de livraison. Pour accepter un retour, le produit doit être dans son emballage d'origine, non ouvert, non utilisé et enroulé. Le remboursement du matelas ne sera effectué qu'après réception et évaluation du matelas retourné par notre équipe qualité. Ce processus prend généralement 15 à 20 jours calendaires. Pour des raisons d'hygiène, les retours de matelas descellés, ouverts ou utilisés ne seront pas acceptés. Les frais de retour seront à la charge du vendeur, sauf si le produit est arrivé endommagé ou défectueux. Garantie Tous nos matelas sont garantis 3 ans contre les défauts de fabrication ou de matériau. La garantie ne couvre pas : Une mauvaise utilisation ou un manque d'entretien ; Les dommages causés par l'humidité, les taches ou les bris dus à une mauvaise utilisation ; L'usure normale au fil du temps. Procédure de retour ou de garantie Contactez notre service client en indiquant votre numéro de commande, votre nom et la plateforme sur laquelle vous avez acheté le matelas. Joignez des photos ou des vidéos illustrant l'état du produit ou le défaut détecté. Il est essentiel que le matelas, le défaut détecté et le sommier soient visibles dans leur intégralité. Notre équipe examinera votre demande et vous indiquera la marche à suivre.

Délai de rétractation :

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Produits ne bénéficiant pas de la rétractation :

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Vous devez d'abord passer un achat auprès du vendeur pour pouvoir le contacter.
En bas du suivi de votre commande, vous trouverez l'accès "contacter le vendeur".
Remplissez ensuite le formulaire de contact pour que le vendeur soit notifié de votre message.
Il vous répondra en moyenne sous 2 jours ouvrés.

Identité :

SHAULA CONFORT S.L

Siret :

B67770214

Numéro de TVA :

ESB67770214

Adresse du siège social :

C/ LAS TEJERAS, Nº12 - 30510 YECLA - ESP

Affiliation avec un éco-organisme :


FR038492_10BKRX
FR318201_01WHXK
FR318201_03UZXO

Finalité de traitement :

Les données à caractère personnel sont collectées aux fins de :

·       la gestion des commandes

·       la gestion de la relation client liée à ces commandes

·       la gestion du service après-vente liée à ces commandes

Droits des personnes :

Pour exercer un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de portabilité ou de limitation des traitements de données, le vendeur peut être contacté par l’Acheteur directement en utilisant la Messagerie disponible sur la Marketplace.

Durée de conservation des données :

Le vendeur conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.

Sécurité :

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Destinataire des données :

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Délégué à la protection des données :

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