SWEETHOME - modalités de livraison et retours

SWEETHOME

Vendeur professionnel

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Description de SWEETHOME

Fabricant spécialisé dans les accessoires de literie pour adulte et puériculture.

Modalités d'expédition / livraison

Transporteurs :

Méthode de livraison / service à la livraison :

Livraison classique (Boite au lettre)

Conditions frais de port gratuits :

Seuil de gratuité des frais de port : 50€

Moyen(s) de livraison(s) proposé(s) :

Express

Zone(s) de livraison des articles :

France

Modalités de reprise 1 pour 1 :

Vous remplacez un ancien produit ? Sachez que celui-ci peut encore avoir de la valeur. Alors n’hésitez pas à en faire cadeau à un proche ou à le déposer au sein d’une association en partenariat avec Eco-maison (https://ecomaison.com/acceder-a-nos-points-de-collecte-de-proximite/). En lui offrant ainsi une seconde vie au sein d’un autre foyer, vous participerez au rallongement de la durée de vie de nos produits, à la réduction de la production des déchets et à l’insertion sociale.

Conditions de retours

Coût de renvoi des produits < à 30kg :

Commande multi vendeur :

Merci de prendre contact auprès de chaque vendeur pour respecter ses modalités de retour.

Conditions de retour :

DROIT DE RETRACTATION Vous disposez d’un délai légal de quatorze (14) jours calendaires pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception des produits. PRODUITS ET EMBALLAGE Il est important que les produits que vous nous retournez soient convenablement emballés afin de ne pas être endommagés par le transport. Pour cela, veillez à correctement les protéger. Les produits ne doivent pas avoir été utilisés, ni porter la marque d’une utilisation prolongée dépassant le temps nécessaire à leur essayage. Ils doivent être complets, dans leur emballage d’origine et accompagnés de tous les accessoires, non abîmés ou salis. Ne pourront être repris les colis pour lesquels nous ne pourrons pas identifier l’expéditeur (nom, prénom, adresse, numéro de commande). FRAIS DE RETOUR En cas d’exercice du droit de rétractation, les frais de retour sont à votre charge. Bien entendu, si le retour fait suite à la réception d’un article défectueux ou non conforme, ces frais de retour seront pris à notre charge via l’envoi d’une étiquette pré payée. REMBOURSEMENT Dès réception de votre colis par nos services, nous procéderons au contrôle de celui-ci et à votre remboursement dans un délai de 10 jours ouvrés. Ce remboursement sera effectué par transaction inversée (virement bancaire et/ou bon d’achat). Pour un meilleur suivi de votre retour et une gestion rapide de son remboursement, pensez à nous communiquer son numéro d’expédition.

Délai de rétractation :

Produits ne bénéficiant pas de la rétractation :

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Informations vendeur

Identité :

SWEETHOME SAS

Siret :

33937480300023

Numéro de TVA :

FR05339374803

Adresse du siège social :

2 Rue du Maréchal Leclerc - 59115 LEERS - FRA

Affiliation avec un éco-organisme :

FR015425_10ALFE

FR015425_01XYDH

FR358741_03ZYTU

FR358741_11MRIN

Règlement général sur la protection des données

Finalité de traitement :

Les données à caractère personnel sont collectées aux fins de :

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· la gestion du service après-vente liée à ces commandes

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Sécurité :