Un Amour De Tapis - modalités de livraison et retours

Un Amour De Tapis

Vendeur professionnel

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Description de Un Amour De Tapis

Un Amour De Tapis rime avec élégance et style pour votre intérieur. Depuis plus de 25 ans, notre entreprise française propose des tapis de qualité accessibles à tous. De créateurs ou orientaux, scandinaves ou berbères, Un Amour De Tapis a su se faire reconnaître comme un acteur incontournable dans la vente de tapis. De l'aide a la selection de votre tapis, a la livraison de ce dernier l'equipe d'Un Amour De tapis vous accompagne a chaque etape du processus et cela ce reflette par nos evaluations client positive a plus de 95 %. C'est depuis notre entrepôt, situé à Lisses en Essonne que nous expédions nos tapis Engagé et inovant Un Amour De Tapis vous propose des tapis en coton 100 % bio certifié GOTS (Global Organic Textile Standard) ainsi que de nombreux tapis d'exterieur résistent à l'eau et au soleil. . Le monde des enfants a toute ca place chez nous : châteaux, licornes, pandas, chantiers, fusées, arcs-en-ciel, jungles. Tous nos tapis pour enfants sont faciles à laver et à entretenir. Au-delà du tapis de décoration, vous retrouverez dans notre boutique de nombreux tapis pratiques, tels que des tapis de cuisine, des paillassons ou des tapis de salle de bain. Alors n'hésitez plus et vous aussi, rejoignez la grande famille des clients satisfaits d'Un Amour De Tapis. Un Amour De Tapis, à chaque envie son tapis.

Modalités d'expédition / livraison

Transporteurs :

Méthode de livraison / service à la livraison :

Livraison classique (Boite au lettre)

Moyen(s) de livraison(s) proposé(s) :

Standard

Zone(s) de livraison des articles :

France

Modalités de reprise 1 pour 1 :

Dans le cadre de la loi de lutte contre le Gaspillage et l’Economie Circulaire (Loi AGEC), certains produits achetés via la Marketplace, sont éligible à la reprise 1 pour 1 lors de la livraison de votre commande. (Concept de 1 pour 1 : vous commandez un nouveau matelas, vous pouvez demander la repise de votre ancien matelas). Nous vous demandons de bien vouloir cocher la case de reprise de l’ancien lors du passage de la commande, si vous souhaitez bénéficier de la reprise gratuite, afin que le vendeur puisse vous informer si votre produit est éligible et quelles sont les modalités de repise. Le but étant de collecter et recycler les produits en fin de vie, dans des conditions respectueuses de l’environnement et de la santé des personnes. Les marchands peuvent se voir contraints de refuser la reprise de votre ancien produit s’il présente un risque pour la santé et la sécurité du personnel (Art R541-164 code de l’environnement).

Conditions de retours

Coût de renvoi des produits < à 30kg :

Commande multi vendeur :

Merci de prendre contact auprès de chaque vendeur pour respecter ses modalités de retour.

Conditions de retour :

LIVRAISON Les délais d'expédition, qui varient de 2 à 30 jours, sont spécifiés pour chaque produit. Le colis sera remis au client contre signature et sur présentation d'une pièce d'identité. Un Amour De Tapis a souscrit un contrat avec GLS pour une livraison à domicile (livraison en boîte aux lettres) ou en point relais. Si vous optez pour un dépôt du colis devant votre porte - appelé par GLS "dépôt résidentiel" -, vous déchargez Un Amour De Tapis et le transporteur de toute responsabilité en cas de perte ou de vol du tapis ; cela signifie que vous n'aurez aucun recours et ne pourrez demander ni nouvelle livraison, ni avoir, ni remboursement. En cas d'absence lors de la livraison, un voisin peut recevoir le colis à votre place - toujours contre signature. Le transporteur peut également laisser un avis de passage permettant de reprogrammer la livraison ou déposer le colis au point relais le plus proche. Un Amour De Tapis a également souscrit un contrat avec RELAIS COLIS et MONDIAL RELAY pour une livraison en point relais. Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, etc.) doit être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de "réserves manuscrites", accompagnée de la signature du client. Le consommateur devra également confirmer cette anomalie en envoyant au transporteur, dans les deux (2) jours ouvrables suivant la livraison, un courrier en recommandé avec accusé de réception, exposant les réclamations. Le consommateur devra en transmettre une copie par courrier simple à : Un Amour De Tapis - 12 rue des Cévennes - 91090 Lisses - France. RÉTRACTATION Vous disposez de trente (30) jours pour exercer votre droit de rétractation à compter du jour où vous-même ou un tiers - autre que le transporteur et désigné par vous - prend physiquement possession du bien. MODALITÉS DE RETOUR Le client doit, au plus tard quatorze (14) jours après avoir communiqué sa décision de se rétracter, retourner le bien à Un Amour De Tapis - 12, Rue des Cévennes – 91090 Lisses. FRAIS DE RETOUR Retour par le client via le transporteur de son choix. Retour par Un Amour De Tapis : Les frais de retour de la marchandise déposée en point relais pour la France : 6,99 € Les frais de retour de la marchandise déposée en point relais pour l'Europe : 19,99 € Les frais de retour de la marchandise pour enlèvement à domicile en France (hors îles) : 29,99 € Les frais de retour de la marchandise pour enlèvement à domicile en France (îles) : 49,99 € Les frais de retour de la marchandise pour enlèvement à domicile en Europe (hors îles) : 49,99 € Les frais de retour de la marchandise pour enlèvement à domicile en Europe (îles) : 119,99 € ÉTAT DU BIEN RETOURNÉ Le produit doit être retourné selon les instructions d'Un Amour De Tapis. La responsabilité du client n'est engagée qu'en cas de dépréciation du bien due à un mauvais emballage. En d'autres termes, si le colis est mal emballé et se détériore durant le transport, le client pourra être tenu responsable, et Un Amour De Tapis se réserve le droit de facturer au client le prix du tapis. Le droit de rétractation est exclu pour les biens confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés.

Délai de rétractation :

Produits ne bénéficiant pas de la rétractation :

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Informations vendeur

Identité :

ELIREL SAS SAS

Siret :

49539905700035

Numéro de TVA :

FR43495399057

Adresse du siège social :

12 Rue des Cévennes - 91090 LISSES - FRA

Affiliation avec un éco-organisme :

FR034940_10TBUB

FR254270_01LRJC

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